Bien voyager

 

 

 

Nous nous efforçons de faciliter vos déplacements sur le réseau T.C.L. Voici quelques astuces qui vous permettront de voyager plus simplement.

Photo d'une sortie en Bus
Comment bien lire les informations sur le réseau ?
Comment bien prendre le bus ?
Les nouveaux arrivants
Les objets trouvés
 

 

 

 

 

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Comment bien lire les informations sur le réseau ?

Nous prenons soin de vous informer au mieux tout au long de votre itinéraire afin de faciliter votre voyage, aux points d'arrêts et dans les véhicules.

Aux points d'arrêts vous pouvez :
- identifier le numéro et la destination des lignes qui les desservent (ces indications sont aux couleurs des lignes),
- consulter les fiches horaires, les points de vente les plus proches...,
- repérer votre itinéraire sur le plan.

Photo d'un arrêt de bus
Les véhicules vous indiquent :
Photo d'un Bus

à l'extérieur

- à l'avant, sur la girouette, le numéro de la ligne et la destination,
- à l'arrière, le numéro de la ligne,
- sur le côté, les principaux lieux de l'itinéraire desservi.

à l'intérieur

- les informations réglementaires, les conseils pour bien voyager, les tarifs…,
- les changements d'horaires et des informations d'actualité grâce à des affiches posées près des portes et au dos du poste du conducteur.

Photo intérieur

 Enfin, pensez à vous informer auprès du personnel T.C.L. :

Les Vérificatrices et Vérificateurs, les Responsables de Lignes et les Conductrices-Receveuses et Conducteurs-Receveurs répondent directement à votre demande d'information ou vous orientent vers le bon interlocuteur.

Pour toute information complémentaire sur la préparation de votre déplacement, n'hésitez pas à contacter le Point Bus T.C.L.

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Comment bien prendre le bus ?

Qu'il s'agisse de votre premier voyage ou de trajets quotidiens sur le réseau T.C.L., voici quelques conseils simples et utiles afin de bien prendre le bus :
AVANT L'ARRIVEE DE VOTRE BUS :
Photo d'une personne à un arrêt

- consultez les informations affichées à l'arrêt (horaires, tarifs, titres vendus à bord des véhicules …),
- sortez votre titre de transport. Si vous n'en possédez pas, préparez votre monnaie; en faisant l'appoint, vous contribuerez à la rapidité du service.

En rappel, le paiement autorisé à bord est le suivant : espèce jusqu'à 20 € et chèque au-delà de 5 €.
VOTRE BUS ARRIVE :
 
- vérifiez son n° de ligne et sa destination sur la girouette fontale,
- faites signe au conducteur, il saura que vous n'attendez pas un autre bus,
- avancez en tête d'arrêt, vous libérerez ainsi la partie du quai permettant la descente des voyageurs sans encombre.
Photo d'une personne main levée
La Montée Par l'Avant s'applique sur le réseau T.C.L.
VOTRE BUS EST A L'ARRET :
La Montée :

- Montez dans le bus par la porte avant,
- Validez aussitôt votre carte magnétique dans l'un des valideurs à votre disposition; à chaque voyage, même en correspondance,
- Avancez vers le fond du véhicule, dégageant ainsi la partie avant, pour les clients suivants.
Photo a l'intérieur du bus
La Descente :

- A l'approche de votre arrêt, appuyez sur le bouton "arrêt demandé", le message lumineux qui s'affiche à l'avant du bus vous confirme que le conducteur a bien enregistré votre appel,
- Présentez-vous devant la porte centrale ou arrière,
- Lorsque le bus est à l'arrêt, appuyez sur le bouton d'ouverture des portes et descendez par la porte centrale ou arrière.

Photo sortie d'un bus
POUR VOTRE SECURITE, ne quittez pas l'arrêt en traversant devant le bus.

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Les nouveaux arrivants

Vous venez de vous installer à Limoges et vous avez besoin de vous déplacer pour aller travailler, étudier, faire des courses ou tout simplement découvrir votre nouveau cadre de vie ?
Profitez de notre offre "nouveaux arrivants".

Pour bien vous accueillir, nous vous réservons une offre de bienvenue :

20 voyages en bus pour le prix de 10
soit 2 cartes 10 VOYAGES pour le prix d'1 carte ou 9€50 au lieu de 19€
2 cartes JOURNEE 1 personne gratuites
Tous les documents d'information
Un cadeau surprise

Pour bénéficier de l'offre de bienvenue et découvrir le bus à Limoges, téléchargez le document en cliquant ici.

Vous pouvez ensuite l'envoyer à l'adresse indiquée sur le formulaire ou le remettre directement à nos agents commerciaux à l'Agence TCL où une surprise vous attend.

 

 

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Les objets trouvés

Vous avez égaré un objet et vous pensez l'avoir oublié dans le bus ?

Tous les objets trouvés dans les véhicules ou à l'Agence TCL sont ramenés au Centre d'Exploitation. Ils sont déposés dès le lendemain, si personne ne les a réclamés, au centre des Objets Trouvés de la Ville de Limoges.

Si vous avez perdu un objet dans le bus, appelez-nous le jour-même au :

Tél : 05 55 34 24 84


Ou adressez-vous aux:

Objets Trouvés
13 rue du Maupas
87000 LIMOGES
Tél : 05 55 32 90 32

 

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