Les nouveautés sur www.stcl.fr
Rechargement en ligne de carte sans contact
Horaires à l'arrêt
Recherche d'itinéraires
Bientôt disponibles
Egalement disponibles
Depuis le 1er février, le rechargement en ligne de carte sans contact est en fonction !
Vous pouvez accéder à cette toute nouvelle fonctionnalité en cliquant sur le lien correspondant dans la bannière située en haut de l'écran. Vous n'avez plus ensuite qu'à vous laisser guider !
Bon à savoir :
- Le service est accessible après inscription préalable, grâce au lien situé dans la colonne de gauche de la page d'accueil correspondante.
- Vous n'avez pas besoin d'être titulaire d'une carte sans contact pour vous inscrire. Vous pouvez par exemple créer un compte et y rattacher les cartes de vos enfants pour les recharger.
- Le paiement se fait par carte bancaire et est bien évidemment entièrement sécurisé.
- Lorsque vous achetez un titre de transport sur notre site Internet, celui-ci n'est pas chargé immédiatement sur la carte sans contact. Le chargement est effectif dès que la carte est présentée devant un valideur TCL, dans un délai de 24 à 48h maximum.
| En raison de la nouveauté de cet outil et malgré tous les tests effectués par nos soins, nous vous remercions de nous signaler toute erreur éventuelle par e-mail à l'adresse clients@stcl.fr afin que nous puissions faire le nécessaire pour y apporter les corrections nécessaires. |
Les horaires à l'arrêt sont désormais accessibles.
Dans la rubrique "Horaires et Plans", choisissez la page Les horaires à l'arrêt et vous pourrez accéder à la liste complète des horaires de l'arrêt de votre choix.
Depuis le 4 décembre au matin, le moteur de recherche d'itinéraires est accessible sur le site Internet www.stcl.fr
> Vous pouvez lancer une recherche rapide depuis n'importe quelle page en remplissant les champs "Départ" et "Arrivée" de la bulle située en haut à droite de l'écran ou accéder à la recherche avancée qui vous propose plus de paramètres.
> Vous pouvez effectuer votre recherche à partir d'une adresse, d'un nom d'arrêt ou d'un lieu particulier. Dès que vous tapez au moins 2 caractères, une liste de lieux et/ou noms d'arrêts correspondants vous est proposée (8 propositions maximum en même temps). Plus vous tapez de caractères et plus vous avez de chances que le lieu ou arrêt que vous recherchez vous soit proposé directement. Parmi les propositions qui sont faites, le picto 
désigne un arrêt et les pictos bleus tels que 
(administration), 
(enseignement) ou 
(sport, loisirs, culture), désignent des lieux remarquables.
Egalement depuis le 4 décembre, une page Les points de vente TCL dans la rubrique "Titres de Transport" et une page Les poins d'intérêt dans la rubrique "Entre Vous & Nous".
> Ces deux pages vous permettent de localiser directement sur une carte des points de vente ou des lieux remarquables classés par catégorie (administration, enseignement, loisirs...).
> En passant le curseur de votre souris sur un des points indiqués, le nom correspondant s'affiche. Lorsque vous cliquez sur un point qui vous intéresse, l'adresse exacte du lieu ainsi que les arrêts et lignes qui le desservent apparaissent alors à l'écran.
Une méthode simple, pratique et rapide pour trouver votre itinéraire !
| En raison de la nouveauté de cet outil et malgré tous les tests effectués par nos soins, il n'est pas impossible que vous constatiez des erreurs en effectuant une recherche. Dans ce cas, nous vous remercions de nous les signaler par e-mail à l'adresse clients@stcl.fr afin que nous puissions faire le nécessaire pour corriger les éventuelles données erronées. |
Bientôt disponibles
- Le formulaire de contact
En choisissant la page Nous Contacter, vous disposerez prochainement d'un formulaire à remplir directement pour nous transmettre vos remarques, commentaires ou suggestions. En attendant, vous pouvez nous joindre en écrivant à l'adresse clients@stcl.fr.
- Les versions anglaise, allemande et espagnole
Pour l'instant, quand vous cliquez sur le drapeau correspondant, les pages restent en langue française. Dans quelques temps, l'intégralité du site www.stcl.fr sera disponible en 4 langues !
Egalement disponibles
- Les horaires accessibles aux Malvoyants
Le nouveau site www.stcl.fr ayant été pensé pour être accessible au plus grand nombre, il n'existe plus de version spécifiquement destinée aux malvoyants. En revanche, les fiches horaires au format HTML, spécialement étudiées pour être compatibles avec les navigateurs et outils utilisés par les non-voyants, sont disponibles dans la page Les horaires, à côté des fiches horaires PDF.
- L'agrandissement des photos
Vous pouvez maintenant accéder aux photos agrandies des pages L'historique et La photothèque, par un simple clic sur la photo que vous souhaitez visualiser !
Site en cours d'évolution
Ce nouveau site étant en cours d'évolution, il se peut que certains documents ou certaines pages soient momentanément indisponibles.
Alors n'hésitez pas à consulter régulièrement le site afin d'être informé des changements ou nouveautés qui peuvent survenir sur le réseau TCL !